Vender tem a ver com a fidelização e a captação de novos clientes

Mari Genovez – De acordo com a pesquisa da Gartner, realizada em 2025, 73% dos diretores de vendas (CSO) afirmaram ...

O equilíbrio entre a performance e o bem está marcando o desafio das empresas

Jéssica Palin Martins – Com metas mais intensas e prazos reduzidos, as organizações buscam estratégias para manter ...

O controle seguro dos eletrodomésticos conectados

Imagine um aquecedor de água que ajusta seus parâmetros de funcionamento via Wi-Fi. É conveniente – até que um paco...

O sucesso cobra caro e os líderes continuam pagando essa conta

Éric Machado – Vivemos um tempo em que a exaustão emocional se tornou sinal de prestígio silencioso. A cultura corp...

A fidelização começa com a escuta inteligente

Eduardo Ribeiro – Em um mercado cada vez mais competitivo, a fidelização de clientes deixou de ser um simples objet...

Treinar a liderança é essencial no desenvolvimento e retenção de bons profissionais

Aline Barbosa Made – O capital humano é hoje um diferencial competitivo das empresas e o baixo índice de desocupaçã...

A IA generativa está redefinindo a gestão e o papel do estrategista digital

João Gonçalves – A aceleração do uso de inteligência artificial generativa nas agências digitais está transformando...

Como navegar no futuro da excelência

Susan Samaroo – O papel dos profissionais da qualidade está se transformando rapidamente à medida que as empresas s...

Somos apenas humanos

Matthew Barsalou – A ação corretiva deve ser tomada após a identificação e confirmação da causa da falha. Ações cor...